In allegato i moduli per autocertificare la propria residenza e l'istanza di agevolazione utenze deboli.

Si ricorda che in seguito alle richieste dell’amministrazione comunale, l’Aca ha inoltre fornito le seguenti indicazioni su tre problematiche:

1 - nel passaggio da Enel Gas ad Aca, molte tariffe di utenze residenziali sono state date come non residenziali. L’utente in questa situazione può richiedere l’annullamento della fattura presentando il suo certificato di residenza (oppure un’autocertificazione) e fotocopia del suo documento di identità.

2 - altri utenti hanno segnalato di non essere allacciati alla rete fognaria, ma di avere comunque la quota di depurazione nella bolletta: anche in questo caso si tratta di un disguido legato al passaggio da Enel Gas

3 – in passato Enel Gas applicava una tariffa unica sia per le utenze domestiche, sia per le utenze commerciali. Nella gestione Aca, invece, esistono 14 diverse tariffe

TARIFFE ACA 2014